MAIS ALGHANIM AWARDED 2015 TRIPADVISOR CERTIFICATE OF EXCELLENCE

Kuwait City, 01, June, 2015 Mais Alghanim Group today announced that it has received a TripAdvisor® Certificate of Excellence award. Now in its fifth year, the award celebrates excellence in hospitality and is given only to establishments that consistently achieve great traveler reviews on TripAdvisor. Certificate of Excellence winners include accommodations, eateries and attractions located all over the world that have continually delivered a superior customer experience.

When selecting Certificate of Excellence winners, TripAdvisor uses a proprietary algorithm to determine the honorees that takes into account the quality, quantity and recency of reviews and opinions submitted by travelers on TripAdvisor over a 12-month period as well as business’s tenure and ranking on the Popularity Index on the site.  To qualify, a business must maintain an overall TripAdvisor bubble rating of at least four out of five, have a minimum number of reviews and must have been listed on TripAdvisor for at least 12 months.

After receiving the awards, Mr. Walid Yehya – Operation Manager of Mais Alghanim said, “The award reflect Mais Alghanim’s continued commitment to superlative service standards, as indicated by high customer satisfaction levels during the past year and we are very proud for receiving this prestigious international award between the many restaurants of Kuwait for the third time a row. This award gives our valuable customers the ultimate trust in us to provide them with all their requests surrounded by an atmosphere of genuine hospitality, it also gives our restaurants an excellent reputation worldwide amidst the international brands in the event.”

“TripAdvisor is pleased to honor exceptional hospitality businesses that have received consistent praise and recognition by travelers on the site,” said Marc Charron President, TripAdvisor for Business. “By putting a spotlight on businesses that are focused on delivering great service to customers, TripAdvisor not only helps drive increasing hospitality standards around the world, it also gives businesses both large and small the ability to shine and stand out from the competition.”

ميس الغانم ينال شهادة التميز والريادة من موقع ترب أدفايزر الأشهر للسياحة والسفر

مجموعة مطاعم ميس الغانم تنال شهادة «TripAdvisor» للريادة والتميز للمرة الثالثة على التوالي

أعلنت مجموعة مطاعم ميس الغانم أنها حصلت على شهادة «TripAdvisor®» للتميز للمرة الثالثة على التوالي بعد أن نالتها في العامين الماضيين 2013 و 2014، وقد أعطيت هذه الشهادة تكريماً على تميز الخدمات المقدمة للزوار والسياح الذين زاروا الكويت واستمتعوا بحسن الضيافة حيث تمنح هذه الجائزة إلى المؤسسات التي تنال باستمرار تعليقات ومديح المسافرين على موقع  «TripAdvisor»وتشمل الشركات المؤهلة في جميع أنحاء العالم.

والجدير بالذكر أن  «TripAdvisor»هو أشهر موقع إلكتروني للسفر فى العالم، إذ يساعد المسافرين على تخطيط وقضاء رحلة مثالية من خلال مجموعة نصائح موثوق بها من قبل مسافرين قاموا برحلات بالفعل إلى مختلف بلدان العالم وقاموا بمشاركة تجاربهم في مختلف القطاعات والخدمات.

أما الشركات التي تحصل على هذه الجائزة المرموقة فلا تتجاوز نسبتها 10% من الشركات ذات الأداء العالي والمدرجة على موقع  «TripAdvisor»، ويتعين على هذه الشركات الحفاظ على تصنيف 4 أو أعلى من أصل 5 حسب رأي المسافرين على الموقع للتأهل للحصول على شهادة التميز. إذا تعتمد استحقاق الجائزة لكل شركة من مدى الرضا العام للمسافرين الذين استفادوا من الخدمات المقدمة لهم.

من جهة أخرى وبالحديث مع وليد يحيى مدير عمليات مجموعة مطاعم ميس الغانم قال: " حفاظنا على الريادة والتميز كوجهة سياحية مشرفة في الكويت أتى من خلال إلتزامنا التام برضا زبائننا " مضيفاً " موقع «TripAdvisor» يقدم لنا خدمة رائعة من خلال مشاركته أراء زوارنا من مختلف الأماكن عن جودة خدماتنا وإعطاء الملاحظات التي نأخذها بعين الإعتبار لنقدم لكل الزوار والسياح خدمة استثنائية وتجربة لاتنسى "

مجموعة مطاعم ميس الغانم التي تأسست قبل مايزيد عن ستة عقود تعد من أعرق المؤسسات التي تعنى بخدمات الضيافة في دولة الكويت، مع العديد من الفروع المنتشرة في أنحاء الكويت تقدم لكافة الزوار خدمات الضيافة الإستثنائية من خلال صالات مطاعمها في الشرق - شارع الخليج العربي أو في المهبولة - مجمع سبونز. كذلك خدمة التوصيل إلى المنازل والمنتشرة في المناطق الرئيسية في الكويت مع أسطول من سيارات التوصيل بالإضافة إلى خدمة الحفلات الخارجية مع طاقم عمل محترف وذو خبرة وباع طويل في مجال الضيافة الأصيلة.